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2018.11.08
コールセンターがお客様に提供するサービスとサポートの品質が優れていると評価を受け、国際基準のオペレーション品質保証規格「COPC®️ CX 規格 CSP 版リリース 6.0(以下、COPC規格)(※)」の認証を 2018 年 9 月に取得いたしました。国内の小売業では、初めての取得となります。
企業情報
2018.11.02
株式会社ソフマップは、「なんば店ザウルス1」を、パソコンやホビーの専門店「ソフマップなんば店」として、平成30年11月2日(金)リニューアルオープンしました。
店舗情報
2018.10.16
ビックカメラグループは、MicrosoftのSurfaceの新しい買い方として、業界初*の残価設定型ローン「Microsoft Surfaceアップグレードプログラム」を、2018年10月16日(火)より、ビックカメラおよびコジマ、ソフマップのサービスサポートカウンター設置店舗において提供を開始しました。
サービス
2018.10.08
10月8日体育の日に、マチアソビeスポーツステージで、サッカーゲーム「ウィニングイレブン」を11人でプレイし、本当のサッカーのフォーメーションプレイを体験してもらうイベントを開催しました。更に、このサッカーの試合は、徳島マチアソビ会場と東京秋葉原のソフマップeスポーツスタジオアキバをインターネットで繋ぎ試合をおこないました。
イベント
2018.10.03
株式会社ZIG(本社:福島県郡山市、代表取締役:小泉拓学)のVTuberグループ「黒の声約者」とタイアップし、ソフマップイベントフロアでの「VTuberライブ」の実施や、VTuberチャンネルでのプロモーションを行いました。
2018.09.27
買取アプリ「ラクウル」にて2018年9月27日(木)より、ブランド品・貴金属類の買取を開始しました。
2018.09.12
一般社団法人日本eスポーツ連合(以下JeSU)から初めて公認を受けたeスポーツに最適なパソコン「GALLERIA GAMEMASTER」(以下JeSU公認PC)を、2018年9月14日(金)より販売を開始しました。
2018.09.07
2018年9月7日(金)より、中古パソコンに保証と電話サポートと返品交換サービスをセットにした新サービス「格安安心パソコン」の販売を開始しました。
2018.08.31
2018年8月31日(金)に広島市に「ソフマップRe Collection 広島駅前店」をオープンしました。「リコレクション」は中古ハード専門店のブランドで、広島駅前店は東京の池袋店に続く2店舗目となります。
2018.08.25
株式会社ソフマップ(以下、ソフマップ)は、8月25日、26日の2日間にわたりグランフロント大阪(大阪市)で開催された、2025年万国博覧会開催国決定約100日前シンボリックイベント『thinkexpo2025 みんなの未来フェスティバル』に参加しました。
2018.08.20
社員の家族に仕事への理解を深めてもらうことを目的に、2018年8月20日に「ファミリーデー」を開催しました。ソフマップ社員の2〜12歳の子ども20名とその保護者が東京・秋葉原の本部に来社し、社員になりきった子ども達はさまざまな体験をして楽しみました。
2018.07.30
ソフマップの公式通販の中古専門サイト「リコレ!」(https://used.sofmap.com/)を2018年7月30日(月)にオープンしました。
株式会社ベクトル(本社:岡山県岡山市、代表取締役:村川智博、以下ベクトル)と、戦略的事業提携(以下本提携)を締結しました。
2018.07.28
2018年7月28日(土)、東京・秋葉原の「ソフマップAKIBA②号店 パソコン総合館」の2階に「eスポーツプロチームグッズ専門フロア」を開設しました。
日本におけるeスポーツ(エレクトリック・スポーツ)の発展に力を入れるソフマップは、この度、eスポーツコミュニケーションズ合同会社と共に、クラーク記念高等学校の授業科目「eスポーツ」で連携しました。
2018.07.26
買取アプリ「ラクウル」を2018年7月26日(木)にスタートしました。また、同日から「ラクウルキット」の無料配布を開始しました。
2018.04.30
東京・秋葉原の「ソフマップAKIBA②号店 パソコン総合館」の2階にeスポーツの専用スタジオ「eSports Studio AKIBA」を2018年4月30日(月)にオープンしました。